大家人寿巴州支公司—防范非法代理理赔乱象风险提示

案例背景：
陈先生2021年购买了一份终身寿险附加重大疾病保险，2024年，陈先生确诊合同约定的重大疾病后，轻信自称“理赔专员”代办承诺，提供身份证、银行卡、保单、病历、验证码等信息，签订空白协议。“理赔专员”为通过审核，隐瞒病史、篡改数据、虚构记录，并教唆虚假陈述。最终保险公司查实造假，拒赔、解除合同、不退保费，陈先生保障失效，“理赔专员”失联，钱、保两空。
案例分析：
1.利用理赔焦虑设局：以“高成功率、绿色通道、内部关系”等虚假承诺吸引客户，使其放松警惕。

2.套取大量敏感信息：以“代办理赔”为名，收集身份证、银行卡等核心信息，存在泄露、盗刷、诈骗风险。

3.伪造虚假材料：非法代理为牟利，一旦查实伪造、篡改就医材料，消费者将面临保险公司直接拒赔、保险合同解除、已交保费不予退还。

4.高额收费+失联跑路：非法代理收取高额服务费，理赔失败后失联跑路，消费者钱保两空。
温馨提示：
1.警惕“代理理赔”陷阱：不信“必赔、高赔付”等虚假宣传。

2.严守个人信息安全：保护好个人敏感信息，不随意泄露，不签空白协议。
3.坚持诚信理赔：如实提供资料，不伪造、篡改材料。
4.认准官方渠道：通过保险公司官方渠道免费办理理赔，不找第三方代办。